Tegeleme liftide paigalduse, hoolduse ja avariiväljakutsetega üle Eesti. Regulaarsed hooldused olid paber kujul tehnikutele ja avariiväljakutsed edastas dispetšer telefoni teel. Pidevalt olid vaidlused kui palju kulus objektil aega, ning tehnikud unustasid ka aruandeid täita. Klient väitis et tööd tehti pool tundi, tehnik väitis et kaks tundi. Puudus võimalus kumbagi väidet kontrollida. Sama lugu oli avariiväljakutsetega. Klient kaebas et pidi ootama tehnikut kaks tundi. Samas tehnik väitis et oli kliendi juures pool tundi peale väljakutset. Meil puudus igasugune ülevaade.

Täna on kõik regulaarsed hooldused ja nende ringid optimeeritud ning tehnikutele nähtavad nutitelefonides. Tööde järjekord on selge ja konkreetne ning tehnikute päevakava paigas. Kuna meil olid nutitelefonid juba juhtidel olemas saime kogu teenuse väga lihtsalt kasutusele võtta. Üks suur pluss on see, et tehnikud ei pea enam kontorist läbi käima, et tööülesandeid saada. Kuna masinad on 24h tehnikute käes saavad nad otse kodust objektile sõita. Sellega hoiame tublisti aega, kilomeetreid ja kütust kokku. Dispetšer edastab nüüd avariiväljakutsed otse tehniku telefonile koos kliendi aadressi, nime ja telefoni numbriga.  Vaidlused klientidega on tublisti vähenenud ning nüüd on meil olemas võimalus näha igal objektil kulunud aega sekundi täpsusega.  Arvete koostamine on ka lihtsamaks ja kiiremaks muutunud, enam ei pea  ootama tehniku aruandeid ja vajadusel saame kasvõi kohe peale hoolduse lõppu arve väljastada. Samuti ei pea tehnikud enam aruandeid kontorisse tooma, kuna kõik on digitaalsel kujul.  Teadsime et vana viisi enam edasi minna ei saa, kuna probleeme oli liiga palju. GPS Logistika lahendas kõik meie mured ühe korraga. Meie töö on nüüd palju efektiivsem ja probleemivaba. Tänud.